Qu’est-ce que le Quality Score ?
Le Quality Score, ou niveau de qualité, est une note de 1 à 10 que Google Ads attribue à chaque mot-clé d’une campagne sur le Réseau de Recherche. Google le décrit comme un outil de diagnostic : il situe la qualité de vos annonces par rapport aux autres annonceurs.
La note résulte de trois composantes. Chacune reçoit un statut : au-dessus de la moyenne, dans la moyenne ou en dessous de la moyenne. C’est ce détail, plus que le chiffre global, qui indique quoi corriger.
Comment lire le Quality Score ?
Le taux de clics attendu estime la probabilité qu’une annonce soit cliquée, à l’image du CTR réel. La pertinence de l’annonce mesure son adéquation avec l’intention derrière le mot-clé. L’expérience sur la page de destination juge si la landing page répond vraiment à la recherche.
Google calcule ces statuts sur les 90 derniers jours, à partir des recherches exactes du mot-clé. Un mot-clé récent ou peu recherché n’affiche pas de note.
Exemple concret
Prenons une clinique esthétique d’Ixelles qui enchérit sur plusieurs soins avec une annonce unique et générique. Les statuts de pertinence tombent en dessous de la moyenne : l’annonce ne parle pas du soin recherché.
En séparant les groupes d’annonces par soin et en créant des pages dédiées, la clinique agit sur les causes. Notre service Google Ads commence par ce diagnostic mot-clé par mot-clé.
Ce que le Quality Score ne fait pas
Google l’écrit clairement : le Quality Score n’entre pas dans l’enchère. La qualité est évaluée en temps réel à chaque recherche, avec d’autres signaux. Le CPC dépend aussi de la concurrence.
Il ne mesure pas non plus les ventes ni les appels. Un mot-clé noté 9 peut ne rien rapporter, et un mot-clé noté 5 peut être rentable. Le score oriente le travail, il ne le juge pas.