Qu’est-ce qu’une catégorie GBP ?
Une catégorie GBP est le libellé d’activité attaché à une fiche Google Business Profile. Chaque fiche a une catégorie principale obligatoire et peut recevoir des catégories secondaires. Tous ces libellés viennent d’une liste fixe de Google, traduite dans la langue de l’utilisateur.
Google écrit dans son aide que les catégories choisies affectent le classement local. C’est l’un des rares signaux que le propriétaire de la fiche contrôle directement, avec le nom, l’adresse et les horaires.
Comment fonctionnent les catégories GBP ?
Quand un internaute tape « serrurier Etterbeek », Google cherche les fiches dont la catégorie correspond à cette intention de recherche. La catégorie principale pèse le plus. Les catégories secondaires servent aux activités réellement exercées sur place, pas à chaque produit vendu.
Certaines catégories débloquent des champs spécifiques : menu pour un restaurant, équipements pour un hôtel, prise de rendez-vous pour un cabinet. À Bruxelles, la fiche s’affiche en français ou en néerlandais selon la langue de l’utilisateur, sans double saisie de la catégorie.
Que peut apporter le bon choix de catégorie à une PME ?
Prenons un traiteur d’Anderlecht classé comme « Restaurant » alors qu’il ne reçoit personne. Sa fiche remonte sur des recherches de repas sur place qui ne lui rapportent rien. Avec une catégorie principale de traiteur, elle vise enfin les requêtes d’événements et de buffets, là où le pack local peut lui amener des demandes.
Ce réglage s’inscrit dans une optimisation complète de la fiche : services, photos, avis, zone desservie. Notre accompagnement Google Business Profile commence toujours par cette vérification.
Erreurs fréquentes
Première erreur : empiler des catégories éloignées de l’activité réelle dans l’espoir d’apparaître partout. Google demande de ne pas ajouter une catégorie pour chaque produit ou service, et des catégories incohérentes brouillent le signal de pertinence.
Deuxième erreur : changer de catégorie principale trop souvent. Chaque modification peut entraîner une nouvelle vérification de la fiche. Mieux vaut analyser les fiches concurrentes du quartier, choisir une fois, puis mesurer l’effet sur plusieurs semaines.