Qu’est-ce qu’Ask Maps ?
Ask Maps est la fonction conversationnelle de Google Maps, propulsée par le modèle Gemini. Google l’a présentée le 12 mars 2026 : un champ de discussion sous la barre de recherche, où l’on pose des questions longues et précises sur des lieux.
Le lancement a d’abord concerné les États-Unis et l’Inde, sur Android et iOS. En août 2026, Google a annoncé une extension en anglais à plus de 150 pays et territoires. En Belgique et en France, aucune date officielle n’est encore annoncée. L’accès complet en français, adapté aux spécificités locales européennes, se prépare : les professionnels belges et français ont intérêt à optimiser leur fiche dès maintenant, pour être prêts le jour de l’activation.
Comment fonctionne Ask Maps ?
Gemini interprète la demande, puis puise dans les données de Maps. Google cite plus de 300 millions de lieux et les avis de plus de 500 millions de contributeurs. Les informations de chaque fiche Google Business Profile (catégories, horaires, attributs, photos) font partie de ce matériau.
La réponse prend la forme d’une sélection de lieux sur une carte personnalisée, avec parfois la réservation. Google indique aussi tenir compte de l’historique de l’utilisateur et, s’il l’autorise, de Gmail et d’Agenda.
Comment une PME peut-elle s’y préparer ?
Ask Maps répondra à des questions précises. Une fiche qui renseigne clairement ses catégories, ses attributs et ses horaires, et qui reçoit des avis détaillés, offre à Gemini des faits vérifiables sur l’établissement.
Prenons un fleuriste de Laeken ouvert le dimanche matin. Si cette information figure dans ses horaires et revient dans ses avis, elle est disponible pour répondre à « fleuriste ouvert dimanche près de chez moi ». C’est le travail de fond de notre service Google Business Profile.
Ce qu’Ask Maps ne fait pas
Ask Maps n’est ni une régie publicitaire, ni un espace qu’une entreprise peut réserver. Google n’a pas publié de facteurs de classement propres à cette fonction : toute promesse de « positionnement dans Ask Maps » relève de la spéculation.
Il ne se confond pas non plus avec les AI Overviews de la recherche Google, ni avec l’ancienne Q&R des fiches. Ce sont des surfaces différentes, avec leurs propres règles.