Discutez avec nous

Importance de Google Analytics

L’analyse de données est devenue une partie essentielle de la stratégie digitale des entreprises aujourd’hui. Avec l’explosion des données générées sur le web, il est crucial pour les entreprises de collecter et d’analyser ces données afin d’obtenir des insights stratégiques et d’améliorer leurs performances.

Selon une étude de 99Digital, l’analyse de données peut augmenter les revenus d’une entreprise de 5 à 10%. Elle permet de mieux comprendre le comportement des clients, d’optimiser les campagnes marketing et le site web, et in fine d’augmenter les conversions.

L’analyse de données est donc devenue indispensable pour prendre des décisions business éclairées. Les outils comme Google Analytics permettent de collecter et de comprendre facilement les données générées par une présence en ligne.

Qu’est-ce que Google Analytics et à quoi ça sert ?

Google Analytics est un outil d’analyse web développé par Google qui permet de mesurer et de suivre le trafic d’un site web ou d’une application mobile. Il fournit des informations détaillées sur les visiteurs, leur provenance, leur comportement sur le site, etc.

Les principales fonctionnalités de Google Analytics incluent:

  • Le suivi du trafic en temps réel: nombre de visites, pages vues, taux de rebond, etc.

  • L’analyse des sources de trafic: référence, réseaux sociaux, recherche organique et payante, etc. (1)

  • La géolocalisation des visiteurs.

  • Le suivi des conversions: inscriptions, achats, téléchargements, etc.

  • La création de rapports personnalisés.

  • La segmentation des données par type de visiteur, appareil, lieu, etc.

  • L’intégration avec d’autres outils Google comme Google Ads.

En résumé, Google Analytics permet de mieux comprendre son audience, d’optimiser son contenu et sa stratégie marketing pour augmenter son trafic et ses conversions. C’est un outil incontournable dans toute stratégie digitale.

Sources:

<a name= »1″>(1)</a> Comprendre et utiliser Google Analytics pour le SEO

Pourquoi utiliser Google Analytics ?

Google Analytics offre de nombreux avantages pour suivre et analyser le trafic de votre site web ou application. Voici quelques-uns des principaux avantages de Google Analytics :

Bien qu’extrêmement populaire, Google Analytics n’est pas la seule solution d’analyse disponible. Voici quelques alternatives à considérer :

  • Matomo : solution open source que vous pouvez héberger vous-même
  • Adobe Analytics : solution payante très complète et puissante
  • AT Internet : solution française payante spécialisée dans l’analyse d’audience

L’avantage de Google Analytics est sa gratuité, sa facilité de configuration et la richesse des données collectées. C’est un incontournable pour la majorité des sites web et applications mobiles.

Comment installer Google Analytics

Pour installer Google Analytics sur votre site web, vous avez besoin de deux choses :

  1. Créer un compte Google Analytics

Le premier pas est de vous rendre sur analytics.google.com et de créer un compte Google Analytics gratuitement. Vous devrez renseigner des informations basiques comme le nom de votre site web et votre fuseau horaire.

  1. Installer le code de suivi

Une fois votre compte créé, Google Analytics va générer un « code de suivi » unique que vous devez placer dans le code de chaque page de votre site web. Ce code permet à Google Analytics de collecter des données sur les visiteurs.

Il y a plusieurs façons d’installer le code en fonction de la plateforme de votre site (source):

  • Si vous avez un site WordPress, vous pouvez utiliser un plug-in dédié comme Google Analytics Dashboard.

  • Pour un site HTML/CSS, il suffit de copier-coller le code avant la balise </head>.

  • Avec un CMS comme Drupal ou Joomla, le code se place dans le fichier de configuration.

Et voilà ! Google Analytics est désormais installé et prêt à tracker votre trafic.

Comment configurer Google Analytics

Pour tirer le meilleur parti de Google Analytics, il est important de bien le configurer dès le début. Voici les étapes clés pour une configuration optimale:

Paramètres de base

Commencez par vérifier les paramètres de base dans votre compte Google Analytics. Cela inclut:

  • Le fuseau horaire
  • La devise
  • Les permissions des utilisateurs
  • Les vues et les filtres

Assurez-vous que ces paramètres reflètent précisément votre activité.

Intégrations

Ensuite, pensez aux intégrations avec d’autres services Google. Par exemple, connectez votre compte Google Analytics à:

  • Google Search Console pour combiner les données de recherche et d’analyse.
  • Google Ads pour voir comment vos campagnes publicitaires influencent le trafic de votre site.

Ces intégrations offrent une vue 360° de vos performances digitales.

Bonnes pratiques

Enfin, suivez les bonnes pratiques recommandées par Google:

Une configuration soignée vous garantit des données Google Analytics de qualité.

Les rapports clés de Google Analytics

Google Analytics fournit de nombreux rapports pour vous aider à comprendre et analyser les données de votre site web ou application. Voici les rapports les plus importants à consulter régulièrement:

Rapports d’audience

Ces rapports vous donnent un aperçu de la taille et des caractéristiques de votre audience. Ils incluent:

Rapports d’acquisition

Ces rapports vous montrent comment les visiteurs arrivent sur votre site:

  • Le rapport Canaux détaille les sources de trafic (moteurs de recherche, réseaux sociaux, etc).

  • Le rapport Campagnes suit spécifiquement les performances de vos campagnes marketing.

Rapports de comportement

Ils analysent ce que font les visiteurs une fois sur votre site:

  • Le rapport Pages liste les pages les plus visitées.

  • Le rapport Événements suit les interactions comme les clics ou soumissions de formulaires.

  • Le rapport Flux de trafic visualise le parcours des visiteurs entre les pages.

Rapports de conversions

Ils mesurent vos objectifs et conversions, comme les ventes ou inscriptions:

  • Le rapport Objectifs détaille les conversions pour chaque objectif défini.

  • Le rapport E-commerce suit les transactions et revenus générés.

En créant des rapports personnalisés, vous pouvez obtenir une vue encore plus précise des indicateurs importants pour votre activité.

Analyser et interpréter les données

Une fois que vous avez collecté des données avec Google Analytics, il est important de bien les analyser et les interpréter pour en tirer des insights utiles. Voici quelques conseils pour mieux comprendre vos données Google Analytics:

Tendances et anomalies

  • Comparez vos données sur des périodes équivalentes (semaine/semaine, mois/mois) pour identifier les tendances et les changements.
  • Repérez les pics et les creux inhabituels qui pourraient indiquer une anomalie.
  • Utilisez les rapports de prédiction dans GA pour détecter les anomalies automatiquement.

(Source: How To Interpret Google Analytics Data [Infographic])

Attribution

  • Analysez le chemin de conversion pour comprendre quel canal/source amène le plus de conversions.
  • Utilisez le modèle d’attribution pour donner plus ou moins de crédits aux différents canaux.

(Source: Analytics & Data Analysis Features List)

Segmentation

  • Créez des segments d’utilisateurs pour comparer le comportement de différents groupes.
  • Testez des hypothèses en comparant les conversions de chaque segment.
  • Ciblez vos efforts marketing sur les segments les plus prometteurs.

(Source: How Google Analytics works)

Cela vous aidera à mieux comprendre votre audience, identifier les opportunités et prendre des décisions éclairées pour optimiser vos résultats.

Utiliser Google Analytics avec d’autres outils

Google Analytics peut être utilisé conjointement avec d’autres outils Google pour obtenir une vue d’ensemble complète de votre stratégie digitale. Voici quelques intégrations clés:

Google Ads

Vous pouvez lier votre compte Google Ads à Google Analytics pour voir comment vos campagnes publicitaires influencent les métriques clés de votre site, comme le trafic, les conversions et le ROI. Cela vous permet d’optimiser vos campagnes en temps réel. (Source)

Google Search Console

Search Console fournit des informations sur la visibilité de votre site web sur Google. En l’intégrant à Analytics, vous pouvez voir comment le référencement naturel impacte votre trafic. (Source)

Google Data Studio

Data Studio permet de créer des tableaux de bord et rapports personnalisés en combinant les données de plusieurs sources, dont Analytics. C’est un excellent outil de reporting et de partage d’insights. (Source)

En connectant Analytics à d’autres produits Google, vous obtenez une vue 360° de votre présence digitale et pouvez prendre des décisions éclairées.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de Google Analytics lancée en 2020. Elle apporte de nombreuses améliorations par rapport aux versions précédentes (Introduction to Google Analytics 4).

GA4 permet de mesurer le trafic et l’engagement à la fois sur les sites web et les applications mobiles. Il s’agit d’une refonte majeure par rapport à Universal Analytics (l’ancienne version) avec une nouvelle infrastructure basée sur les événements (Introducing the next generation of Analytics, Google Analytics 4).

Avantages de Google Analytics 4

  • Collecte de données unifiée entre web et mobile
  • Focus sur les événements plutôt que les pages vues
  • Mesure plus précise du parcours client
  • Interface modernisée
  • Plus rapide et en temps réel
  • Plus de flexibilité dans la configuration

GA4 apporte donc une vision plus globale du parcours utilisateur. Les données sont collectées en temps réel pour permettre une analyse et une prise de décision plus rapides.

Migration de Universal Analytics vers GA4

Pour les sites qui utilisent déjà Universal Analytics, il est recommandé de configurer GA4 en parallèle dans un premier temps. Cela permet de comparer les données des deux versions pendant la phase de transition.

Une fois que GA4 est validé, il est possible de migrer entièrement en supprimant le code de tracking Universal Analytics. Attention, toute l’historique de données dans UA sera perdu.

Il est donc préférable de conserver UA pendant une période transitoire avant de basculer totalement sur GA4. La migration peut se faire progressivement en passant des sections du site sur GA4 une par une.

Conclusion

L’analyse des données est devenue indispensable pour les entreprises aujourd’hui. Comme nous l’avons vu dans ce guide, Google Analytics offre des fonctionnalités puissantes pour collecter, mesurer et analyser les données liées à votre site web et vos campagnes marketing.

Résumons les principaux avantages de Google Analytics:

  • Permet de mesurer votre trafic en temps réel et d’identifier les sources (VerticalResponse)
  • Fournit des insights sur le comportement des visiteurs pour optimiser l’expérience utilisateur
  • Suit vos objectifs et conversions pour calculer le ROI
  • Compare les performances avant/après des changements apportés à votre site
  • Anticipe les tendances à venir grâce aux prédictions

Grâce à ces informations, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour développer votre activité en ligne. L’analyse de données n’est plus une option, mais une nécessité pour réussir à l’ère du digital (TapClicks).

Nous vous recommandons de commencer dès maintenant à exploiter la puissance de Google Analytics. Il s’agit d’un outil indispensable pour comprendre vos audiences, optimiser vos campagnes et stimuler la croissance de votre entreprise.